Algemene voorwaarden

English version

Versie 29 oktober 2026

1. Wie we zijn

Cryptoallert is een dienst van Latour e-commerce, Zuidlaarderbrink 50, 7812 GG Emmen, Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 56938365 ("wij"). Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van cryptoallert.com en app.cryptoallert.com.

2. De dienst

Cryptoallert is software met live koersen van Bitvavo, meldingen bij snelle koersbewegingen, nieuws en een proefmodus waarin regels of AI-beslissers handelen met denkbeeldig geld tegen echte koersen.

Cryptoallert geeft geen beleggingsadvies, verkoopt of bewaart geen crypto en voert geen orders uit op je rekening. Resultaten in de proefmodus zijn geen garantie voor de toekomst. Wat je met de informatie doet, beslis je zelf en is voor je eigen risico. Handelen in crypto kan je je hele inleg kosten.

3. Je account

Je moet 18 jaar of ouder zijn. Vul je gegevens juist in en houd je wachtwoord geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Vermoed je misbruik, mail ons dan direct.

4. Proefweek en abonnement

De eerste 7 dagen zijn gratis. Bij het aanmelden geef je via onze betaalpartner Mollie toestemming voor automatische betaling. Zeg je niet op tijdens de proefweek, dan gaat je abonnement daarna automatisch in tegen de prijs die je koos: €5 per maand of €50 per jaar, inclusief btw. Zeg je op tijdens de proefweek, dan betaal je niets.

Het bedrag wordt aan het begin van elke periode vooruit afgeschreven.

5. Opzeggen

Je kunt altijd opzeggen via je account op app.cryptoallert.com of door te mailen naar [email protected].

• Maandabonnement: stopt aan het eind van de lopende maand.
• Jaarabonnement: het eerste jaar loopt door tot het einde. Daarna loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en kun je het op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand; wat je al vooruit betaalde voor de periode daarna krijg je naar rato terug.

6. Herroepingsrecht

Als consument mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na het aanmelden zonder opgave van redenen ontbinden. De eerste 7 dagen zijn gratis. Ontbind je na de eerste betaling maar binnen die 14 dagen, dan betalen we het betaalde bedrag terug, verminderd met een evenredig deel voor de dagen waarin je de dienst al gebruikte. Je hebt bij het aanmelden gevraagd om direct te beginnen.

7. Eigen sleutels

Je kunt een eigen sleutel van een AI-aanbieder koppelen. De kosten van die aanbieder zijn voor jou en worden rechtstreeks door hen in rekening gebracht. Wij slaan sleutels versleuteld op en gebruiken ze alleen om je proefmodus te laten werken. Stel bij de aanbieder zelf een bestedingslimiet in.

8. Beschikbaarheid en gegevens van anderen

We doen ons best om Cryptoallert goed en zonder onderbreking te laten werken, maar kunnen dat niet garanderen. Koersen en nieuws komen van anderen (zoals Bitvavo en nieuwssites) en kunnen vertraagd, onvolledig of onjuist zijn. We mogen de dienst verbeteren en aanpassen.

9. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor verlies of gemiste winst door beslissingen die je neemt op basis van Cryptoallert, of door storingen of onjuiste gegevens van anderen. Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor aan ons betaalde. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

10. Gebruik

Gebruik Cryptoallert niet om de dienst te verstoren, beveiliging te omzeilen of gegevens massaal over te nemen. Bij misbruik mogen we je account blokkeren.

11. Wijzigingen

Wijzigen we deze voorwaarden of de prijs, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen voordat de wijziging ingaat.

12. Klachten en recht

Klachten kun je mailen naar [email protected]; we reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument mag je een geschil ook voorleggen aan de rechter van je eigen woonplaats.